ポリシーの概要
Trainlly（以下、「当社」、「弊社」、または「私たち」といいます）は、オンラインフィットネスサービス（ヨガ、ピラティス、筋力トレーニング、パーソナルトレーニングなど）を提供するために、ウェブサイト https://trainlly.com（以下、「当サイト」）を運営しています。
私たちはユーザーのプライバシーを尊重し、サービスを円滑かつ安全に提供するために必要な範囲でのみ、個人情報を収集および利用します。
情報収集の範囲
1. 自動的に収集される情報
当サイトへのアクセス時に、自動的に以下のような個人を特定しない情報を収集することがあります：
- IPアドレス
- ブラウザの種類およびバージョン
- アクセス日時
- 閲覧ページ
- デバイス情報およびOS
- ユーザーの明示的同意がない限り、個人を特定する目的でクッキーを使用しません。
2. 自発的に提供される情報
クラスの予約、問い合わせ、またはフィードバックを行う際、以下の情報を提供いただく場合があります：
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号（任意）
- クラスに関する詳細やフィットネス目標など
この情報は、適切な対応やサービス提供のために必要な範囲に限定して使用されます。
収集情報の利用目的
収集した情報は以下の目的で利用されます：
- クラス予約や問い合わせ対応など、ユーザーへのサポート提供
- 集計された匿名データによるサービス・サイトの改善
- クラス情報やサービス更新などのご連絡（ご同意いただいた場合）
情報の共有および開示
以下の場合を除き、個人情報を第三者に販売、貸与、または開示することはありません：
- 法令遵守：法律、裁判所命令、または法的要求に基づく場合
- 権利保護：不正行為やセキュリティ侵害の防止・調査のために必要な場合
- 外部サービス提供者：当サイト運営を支援する信頼できる第三者（例：決済処理、ホスティング）に対し、必要最小限の情報を共有する場合。ただし、厳格な守秘義務を契約により課します
- 統計データの共有：個人を特定できない形でのマーケティング・分析目的のため
セキュリティ対策
当社は、以下のような手段でユーザー情報を保護しています：
- SSL/TLSなどの暗号化技術による通信の保護
- 個人情報への不正アクセス、漏洩、損失を防止するための内部管理体制
- 定期的なセキュリティポリシーの見直しと改善
完全なリスクゼロを保証するものではありませんが、可能な限り安全な通信環境を提供します。ユーザーにも安全なネットワーク接続をご利用いただくことを推奨します。
データ保持期間
当社は、以下の方針に基づき情報を保持します：
- 予約・問い合わせ情報は、対応期間および記録目的のために合理的な期間保持されます
- 匿名データは無期限に保持する場合がありますが、個人と紐付けられることはありません
ユーザーの権利
ユーザーは以下の権利を有します：
- アクセス権：自身の個人情報の写しを要求する権利
- 訂正権：不正確または不完全な情報の修正を求める権利
- 削除権：法令または契約に反しない範囲で、個人情報の削除を求める権利
- オプトアウト：当社のマーケティングメールの配信を停止する権利
これらの権利を行使したい場合は、下記の連絡先までご連絡ください。
外部リンクに関して
当サイトには、外部の支払いページや提携サービスへのリンクが含まれる場合があります。当社は、これら第三者のプライバシー慣行について責任を負いません。リンク先のポリシーも必ずご確認ください。
ポリシーの変更
当社は、サービス内容や法改正に応じて、本プライバシーポリシーを随時更新します。変更内容は本ページに掲載し、下部に発効日を明記します。継続的な確認をおすすめします。
準拠法および裁判管轄
本プライバシーポリシーは日本法に準拠します。本ポリシーに関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ
プライバシーポリシーに関するご質問・ご要望がある場合は、以下までご連絡ください：
Trainlly
メール: info@trainlly.com